Personnaliser tes alertes de relance pour les acomptes et soldes
Avec WeddingPlan, tu peux maintenant envoyer des messages de relance différents selon qu’il s’agit d’un acompte ou du solde. Plus besoin d’utiliser le même email pour les deux ! Voici comment configurer ces alertes en quelques clics.
1. Accéder aux paramètres des notifications
Connecte-toi à ton compte WeddingPlan.
Clique sur l’icône ⚙️ Paramètres en haut à droite.
Dans le menu de gauche, sélectionne Devis & Facturation.
Clique sur l’onglet Notifications.
2. Modifier ou créer un email de relance
Dans l’onglet Notifications, repère la section Emails de relance.
Pour modifier un email existant, clique sur ✏️ Modifier à côté du modèle concerné.
Pour en créer un nouveau, clique sur + Ajouter un email de relance.
3. Choisir le type de relance (acompte ou solde)
Dans l’éditeur d’email, cherche le champ Type de relance.
Sélectionne :
Acompte si le message concerne un paiement partiel.
Solde si le message concerne le paiement final.
Personnalise le contenu de ton email en fonction du type choisi :
Pour un acompte, mentionne par exemple : *"Bonjour, votre premier acompte est dû le [date]."*
Pour un solde, précise plutôt : *"Bonjour, votre solde est à régler avant le [date] pour finaliser votre réservation."*
4. Enregistrer et tester
Une fois ton email personnalisé, clique sur Enregistrer.
Pour vérifier que tout fonctionne, envoie-toi un email de test en cliquant sur 📧 Envoyer un test.
Vérifie que le message correspond bien au type de relance sélectionné (acompte ou solde).
5. Automatiser l’envoi des relances
Pour que les emails partent automatiquement :
Dans les Paramètres > Devis & Facturation > Notifications, active l’option Relances automatiques.
Choisis le délai avant l’échéance (ex. : 7 jours avant la date limite).
Sélectionne le modèle d’email adapté (acompte ou solde) pour chaque type de relance.
Astuce : Utilise des variables dynamiques (comme {{ customer.firstName }} ou {{ advancePayment.dueDate }}) pour rendre tes emails encore plus personnalisés !
Tu as des questions ? Contacte-nous via le chat.