Tu as déjà envoyé un questionnaire à ton client, mais il ne retrouve plus le lien ? Pas de panique ! WeddingPlan te permet de renvoyer le lien du questionnaire en un clic, directement depuis la fiche de ton client. Personnalise ton message et facilite-lui la tâche pour répondre.
Étape 1 : Accéder à la fiche de ton client
Depuis le menu principal à gauche, sélectionne « Événements ».
Choisis l’événement concerné dans la liste.
Dans le menu horizontal en haut de la page, clique sur « Documents ».
Repère la section « Questionnaires » et sélectionne le questionnaire que tu souhaites renvoyer.
Étape 2 : Renvoyer le lien par email
Sur la page du questionnaire, repère le bouton « Envoyer par mail » en haut à droite.
Clique dessus pour ouvrir l’éditeur d’email.
Personnalise le message si nécessaire (exemple : « Bonjour [Prénom], voici à nouveau le lien pour répondre à ton questionnaire. Merci de le compléter avant le [date] ! »).
Vérifie que l’adresse email du client est correcte.
Clique sur « Envoyer » pour finaliser l’envoi.
Étape 3 : Vérifier l’envoi
Ton client recevra un email avec :
Un lien direct vers le questionnaire.
Un bouton « Répondre » pour accéder facilement au formulaire.
Tu peux suivre l’état des réponses depuis la même page du questionnaire dans WeddingPlan.
Astuce : Si ton client ne retrouve toujours pas l’email, vérifie qu’il n’est pas dans ses spams ou propose-lui de te répondre directement pour que tu lui envoies le lien manuellement.
Tu as des questions ? Contacte-nous via le chat.