💡 Cet article concerne : Tous les métiers
Acomptes et paiements en ligne
Tu peux recevoir des paiements par carte bancaire directement depuis WeddingPlan grâce à l'intégration Stripe.
Connecter Stripe
Rends-toi dans Paramètres → Je connecte mes outils.
Dans la section Stripe, clique sur Connecter.
Suis les étapes Stripe pour créer ou connecter ton compte.
Une fois connecté, tu peux recevoir des paiements par carte bancaire.
Configurer un acompte sur un devis
Ouvre un devis et rends-toi dans la section Acomptes.
Clique sur Ajouter un acompte.
Renseigne le montant (fixe ou en pourcentage) et la date d'échéance.
Valide.
📷 Capture à intégrer : Configuration d'un acompte sur un devis avec montant et échéance
Tu peux ajouter plusieurs échéances pour un même devis.
Acomptes automatiques
Dans Paramètres → Configuration des acomptes, tu peux définir des règles automatiques. Par exemple : 30% à la signature, 70% à J-30.
Les acomptes seront ajoutés automatiquement à chaque nouveau devis.
Envoyer une demande de paiement
Depuis la fiche du devis ou de la facture, clique sur Envoyer par e-mail → Demander un paiement.
Ton client reçoit un e-mail avec un lien de paiement sécurisé.
Il renseigne sa carte bancaire et le paiement est enregistré automatiquement.
📷 Capture à intégrer : Lien de paiement envoyé au client avec le récapitulatif
Tu suis l'état des paiements dans la section Paiements de la facture.
Mettre en place une caution
La caution te permet de bloquer un montant sur la carte de ton client pendant 7 jours.
Rends-toi dans Devis & Facturation → Caution.
Crée une nouvelle caution : sélectionne le contact et le montant.
Envoie le lien à ton client.
Si tout se passe bien, l'argent est libéré automatiquement. Sinon, tu peux débiter tout ou partie de la caution.
Pour les loueurs avec gestion de stock, tu peux activer l'envoi automatique de la caution dans Paramètres → Paramètres de l'entrepôt.
En cas de problème
Le paiement a échoué : demande à ton client de vérifier sa carte ou d'essayer avec une autre. Les cartes prépayées ne sont pas toujours acceptées.
Je ne vois pas le bouton Stripe : vérifie que ton compte Stripe est bien connecté dans les paramètres.